Posso pedir a exclusão dos meus dados pessoais?

Vamos fazer o possível para atender ao seu pedido e eliminar ou tornar anônimas as informações capazes de identificar você. No entanto, isso não será possível caso a gente tenha alguma obrigação legal ou razão legítima para armazenar tais dados.

Por exemplo, podemos ser obrigados pela regulamentação a guardar certos dados por longos períodos e, por isso, não poderemos apagá-los. Como no caso dos prontuários médicos, que devem ser mantidos por 20 anos. Em outros casos, pode haver alguma razão legítima para a Sami guardar seus dados como, por exemplo, caso a Sami precise defender seus direitos perante um tribunal.

Além disso, caso seja possível prosseguir com a exclusão, considerando o que falamos acima, gostaríamos de lembrar que, se não tivermos seus dados, não conseguiremos cuidar de você da melhor forma possível, e isso pode tornar necessário o término da relação entre você e a Sami. 😢