Dúvidas frequentes | Sami Saúde

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Dúvidas frequentes | Sami Saúde

Parceiro Clínico

Parceiro Clínico

Quero ser Parceiro Clínico da Sami

Como posso ser um Parceiro Clínico da Sami?

O que eu preciso para ser um Parceiro Clínico da Sami?

Sou pessoa física. Posso fazer parte da rede de Parceiros Clínicos da Sami?

A Sami trabalha com um número ilimitado de Parceiros Clínicos?

A Sami precisa conhecer o meu consultório presencialmente ou posso enviar imagens do local?

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Atendimento ao Parceiro Clínico

Esqueci minha senha de acesso. O que faço?

Quais são os canais de atendimento ao Parceiro Clínico?

Com quem devo falar sobre contas médicas?

Como eu peço uma alteração de cadastro?

Embarque do Parceiro Clínico

O que é o Embarque?

Por que é importante fazer o Embarque?

Quanto tempo dura o Embarque?

Como posso fazer o Embarque de novos colaboradores?

O material do Embarque será atualizado?

Posso rever o conteúdo do treinamento feito no Embarque?

Como posso falar com a Sami após a implantação?

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Negociação e Contrato

Como incluir novas habilitações ao meu contrato

Qual a documentação necessária para credenciar meu consultório?

Qual a duração do meu contrato com a Sami?

Em quais procedimentos estou habilitado(a)?

Quando ocorre o reajuste dos Parceiros Clínicos da Sami?

A Sami possui uma tabela própria de eventos?

Qual é o índice que serve de base para o reajuste?

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Autorização

Qual código devo usar no pedido de autorização? Código TUSS ou código do Pacote?

Terapias precisam de pedido médico?

Como solicito sessões de terapias?

Consigo verificar quais procedimentos precisam de análise técnica?

Quando devo pedir autorizações?

Como é a carteirinha da Sami?

Existe uma relação de procedimentos que necessitam de autorização?

Onde posso checar a elegibilidade de um membro da Sami?

Posso fazer autorizações pelo telefone?

Todas as guias devem ser assinadas?

Quando devo pedir ao membro Sami o documento de encaminhamento do Time de Saúde?

Preciso pedir autorização para atendimentos no pronto-socorro?

O que é uma autorização pós-atendimento?

Para quais itens preciso pedir autorização numa internação de membro da Sami?

Como devo pedir a prorrogação de internação?

Como devo fazer a solicitação de OPME?

Qual é o prazo de validade dos pedidos médicos?

Qual é o prazo de validade das autorizações?

A Sami usa Guias de Consulta?

Preciso de autorização para usar itens fora do pacote?

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Faturamento

Como eu envio minhas notas fiscais para a Sami?

Qual é o meu prazo para enviar o XML?

Para qual endereço eu envio as notas fiscais e as guias impressas?

Como faço um recurso de glosa?

Quais são os prazos para envio de conta e recurso de glosa?

Quanto tempo dura a auditoria do meu faturamento?

Onde eu vejo os valores das contas e os valores glosados?

A Sami faz auditorias in loco?

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Pagamento

Eu preciso enviar as guias impressas?

Qual é o valor dos procedimentos e consultas?

Quais são as datas de pagamento ao Parceiro Clínico?