Membros e membras da Sami têm direito ao retorno em consulta com a rede credenciada (nossos parceiros clínicos) ou com o Time de Saúde, sempre que for necessária a continuidade do tratamento. Pode ser para apresentar resultados de exames solicitados na primeira conversa ou para avaliar o progresso do tratamento, por exemplo.
O prazo para retorno em consulta com a rede é de 30 dias, sem a necessidade de novo encaminhamento.
Mas o que é exatamente uma consulta de retorno?
São as consultas na mesma especialidade e no mesmo local em menos de 30 dias. Se a consulta for na mesma especialidade, mas em outro parceiro clínico, aí não se enquadra como retorno, assim como consultas em especialidades diferentes no mesmo parceiro clínico.
Se a consulta de retorno for acontecer em uma data acima de 30 dias da consulta inicial, ela não se enquadra como retorno, sendo necessária uma nova guia de autorização.